陕西蓝风信息科技有限公司
位于古城西安的蓝风信息科技有限公司,成立于2002年8月,初期建立呼叫中心座席30个,随着国内呼叫中心市场发展趋势,06年3月公司领导大胆创新,勇于探索,努力打造“蓝风呼叫中心”自己个性品牌服务。扩建座席数量至230个,公司设在西安高新技术产业开发区,面积1200平方米,公司设职能部门6个。同时我们在宝鸡还有60余个远程座席,现有员工数近350人,其中具有大专以上文化程度的290人,专业技术人员数十名,自编同时有强大的技术开发、维护和多名呼叫中心管理人员。为呼叫中心运营提供强有力的技术支持。蓝风呼叫中心无论从办公环境、座席规模、平台技术先进性等方面,在全国呼叫中心运营企业中屈指可数,是西北地区目前规模最大的专业外包型呼叫中心。
蓝风呼叫中心平台基于CTI技术系统服务平台7个,以及基于VOIP技术的内部全座席、互联网通信服务和无限扩充的数字中继话路,支持全功能型呼叫中心需要。这些平台针对商业市场需求可以提供如ACD、IP、Gateway、自动语音应答、预拨号全程数字录音/监听、呼叫中心运营管理等服务。
蓝风呼叫中心的发展战略目标是致力于为企业提供源自电信级的最具价值的增值服务,努力打造CTI领域的电信增值服务专家的新形象。
蓝风呼叫中心――“专业品质 卓越服务”以技术为基础,以服务创商机,努力打造新一代增值电信运营商的形象。
依托基础电信,依靠自身的市场资源优势,为客户提供切合需要的服务内容,并且将不断地创新内容,为客户提供一个新的选择。
我们不断地探索帮助客户提升价值的最有效的方法与途径,与客户共同成长。 |